1บทนำ
tnd168 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นเรื่องที่ต้องดูแลอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุแนวทางที่ tnd168 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน และการปกป้องข้อมูล เราเชื่อว่าความโปร่งใสในเรื่องนี้เป็นพื้นฐานของความไว้วางใจ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทุกประเภทของ tnd168 ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน การรับโบนัส รวมถึงการเข้าถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ การใช้บริการใดๆ ของ tnd168 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ tnd168 เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนตัว — ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ
- ข้อมูลติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร — ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตน — สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสาร KYC อื่นๆ
- ข้อมูลการสื่อสาร — ข้อความที่ส่งหาทีมงาน ประวัติการแชท
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ระบบของ tnd168 ยังเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, เบราว์เซอร์, OS | ความปลอดภัย, ป้องกันการโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, เวลา, คลิก | ปรับปรุง UX, วิเคราะห์ |
| ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอน, เกมที่เล่น, วงเงิน | บัญชี, ป้องกันการฉ้อโกง |
| คุกกี้ | Session ID, Preference | Login, ประสบการณ์ผู้ใช้ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, ภูมิภาค (ไม่เจาะจง) | การปฏิบัติตามกฎหมาย |
3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
tnd168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินความจำเป็นหรือเพื่อประโยชน์ส่วนตัวของบุคคลใด:
- ยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีสมาชิกของคุณให้ถูกต้องและปลอดภัย
- ประมวลผลการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารออนไลน์ และ TrueMoney Wallet
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่น
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการบนแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
- ป้องกันการทุจริต ฉ้อโกง และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
โดยทั่วไป tnd168 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้:
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานระบบของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือผู้ให้บริการ Cloud ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการทุจริต
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
tnd168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในประเทศไทยใช้
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย มีระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
6.1 คุกกี้คืออะไร
คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์ส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเข้าชม tnd168 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้นและเพื่อรักษาความปลอดภัย
6.2 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential) — ใช้สำหรับการ Login และรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security) — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
สมาชิกของ tnd168 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลในบางกรณี (อาจมีข้อจำกัดทางกฎหมาย)
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
สิทธิ์โอนถ่ายข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน tnd168 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยปกติไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tnd168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก และอาจเก็บต่อไปอีกระยะเวลาหนึ่งหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการป้องกันฟอกเงินและข้อกำหนดทางบัญชีกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5-7 ปีหลังจากทำธุรกรรม เมื่อหมดระยะเวลาที่จำเป็น ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tnd168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
10ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน tnd168 ผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อด้วยภาษาไทย
บริการลูกค้า: 24 ชั่วโมง 7 วัน ภาษาไทย
กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน